Заемщиком может выступать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
В соответствии с Законом № 115-ФЗ, ломбард имеет право отказать клиенту в проведении операции с денежными средствами или иным имуществом, а также приостановить эту операцию.
Обязательным условием предоставления займа является обеспечение, предоставляемое заемщиком в виде залога ломбарду. Залог может быть представлен в виде ювелирных изделий из драгоценных металлов, которые принимаются ломбардом. Обязательным условием передачи имущества в залог является его принадлежность заемщику на праве собственности, отсутствие залога этого имущества третьим лицам и тот факт, что закладываемое имущество не является предметом спора с третьими лицами.
Займ и прием вещи в залог осуществляются при обращении заемщика в ломбард после оформления залогового билета и индивидуальных условий договора потребительского займа в установленном законодательством РФ порядке.
Вид предоставленного потребительского займа — краткосрочный заем под залог ювелирных изделий из драгоценных металлов на срок от 1 до 30 дней плюс льготный период 1 месяц, но не более одного года.
Сумма займа, предоставляемого заемщику под залог, определяется ломбардом в зависимости от вида и качества закладываемого имущества, срока пользования займом, выполнения заемщиком своих обязательств по предыдущим договорам с ломбардом, ожидаемой цены и сроков реализации имущества в случае его невостребования.
День получения займа (день залога имущества) и день погашения обязательств заемщика (день выкупа) считаются днями пользования займом.
Льготный срок, в течение которого ломбард не вправе реализовывать предмет залога, составляет 1 месяц после истечения установленной даты возврата займа, указанной в залоговом билете. Займы выдаются в рублях РФ. Займы предоставляются путем выдачи наличных денежных средств, а также путем безналичного перевода денежных средств на карту клиента.